e-shop zdarma e-shop zdarma
Hlavní stránkaKošík a objednávkaO násReklamační řádJak nakupovatObchodní podmínkyKontakt
Kategorie
e-shop zdarma Auto moto
e-shop zdarma BAZAR
e-shop zdarma Chovatelské potřeby
e-shop zdarma Dům, dílna, zahrada
e-shop zdarma Elektro
e-shop zdarma Elektro díly
e-shop zdarma Hračky
e-shop zdarma Kabely, konektory, rozvody
e-shop zdarma Literatura
e-shop zdarma Média, paměťové karty
e-shop zdarma Papírnictví
e-shop zdarma Parfémy
e-shop zdarma Počítače
e-shop zdarma Potraviny
e-shop zdarma Sport
e-shop zdarma Spotřební materiál



Reklama:

Obchodní podmínky

Provozovatel internetového portálu

Název společnosti                 EKOK s.r.o.
Ulice a číslo popisné            Fibichova 194
Město a PSČ                          Dvůr Králové nad Labem, 54401
Stát                                        Česká Republika
IČ:                                          25953222       
DIČ:                                       CZ25953222

Odpovědná osoba a kontakt

Eduard Kňourek

Tel. +420 602 248 495.

Pracovní doba

Pondělí           13.00 – 15.00

Úterý               13.00 – 15.00

Středa              13.00 – 15.00

Čtvrtek            13.00 – 15.00

Pátek .             13.00 – 15.00

Sobota             zavřeno

Neděle             zavřeno

1) O registraci

"Prohlašujeme, že data slouží pouze pro účely identifikace při nákupu ve firmě EKOK s.r.o. a nebudou poskytnuty třetím osobám ani jinak zneužity. Potvrzením registrace souhlasím se zasíláním nabídkových e-mailů z internetového obchodu firmy EKOK s.r.o., v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb. O některých službách informační společnosti."

Nabídkové e-maily budou zasílány maximálně dvakrát do měsíce a velikost jednotlivých e-mailových zpráv nepřekročí 50kB. Službu zasílání novinek e-mailem můžete kdykoliv zrušit na e-mailové adrese info@ekok.cz, nebo na uvedené pevné adrese.

Objednávky lze uskutečnit i bez registrace.

2) Přijetí a vyřízení objednávky, kupní smlouva

Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícího i prodávajícího s tímto návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačních podmínek, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamační řád je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodávaného zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že Kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet, k uzavření Kupní smlouvy nedojde.

Všechny objednávky přijaté tímto obchodem jsou závazné. Objednávku lze zrušit před její expedicí. V případě, že nebude objednávka zrušena do doby před expedicí, a bude expedována, bude po objednateli požadována náhrada nákladů spojená s expedicí zboží ve výši 300,-Kč. O přijetí objednávky jste automaticky informován elektronickou poštou – e-mailem. U každého výrobku je předpokládaná dodací lhůta zboží, které nebylo skladem. U každé položky je zobrazeno, zda je zboží skladem či nikoliv. Pokud zboží není na skladě, či skladě dodavatele, budeme Vás neprodleně informovat o dalším termínu dodání.

Storno objednávky

Pokud provedete storno objednávky do doby expedice zboží, považujeme objednávku za zrušenou. Storno můžete poslat e-mailem případně provést telefonicky. Při zrušení objednávky je nutné uvést Vaše jméno, e-mail a číslo objednávky.

3) Druhy dopravy veřejnými přepravci:

Osobní odběr

Objednávku je možné vyzvednout tentýž den za předpokladu, že objednané zboží je skladem. V ostatních případech vás budeme informovat. Objednávky lze vyzvedávat ve výše uvedené pracovní době, mimo tuto dobu po dohodě.

Zboží doručováno přepravní balíkovou firmou DPD.

Přepravné, pokud nebude uvedeno jinak, je účtováno ve výši 120,- Kč.
Reklamace zásilky je možná do 3 dní od doručení, za předpokladu, že poškození nebylo zřejmé při předání!

Zboží doručováno Českou poštou – Balík do ruky

Přepravné je účtováno ve výši 110,- Kč.

Pokud nebude objednávající zastižen, obdrží do schránky oznámení o doručení zásilky. Zásilku si může vyzvednout na uvedené poště nebo požádat o opětovné doručení. Reklamace zásilky je možná pouze u převzetí!

POZOR! Pokud je balík viditelně poškozen nebo je-li porušena ochranná páska, uplatněte reklamaci přímo u přepravce. Za škody vzniklé při přepravě nenese dodavatel odpovědnost.

Zásilka je obvykle doručena do druhého dne od odeslání. O odeslání je zákazník informován e-mailem.

Zboží doručováno Firemním rozvozem

Přepravné je účtováno ve výši 200,-Kč.

Dovoz je uskutečněn dle dohody s odběratelem, většinou do 1 týdne od přijmutí zboží na sklad. V ceně je zahrnut dovoz, v případě zájmu zprovoznění dodaného zboží (kromě satelitních kompletů a parabol, jejichž ceny jsou uvedeny níže), pokud bude požadován odvoz vysloužilého spotřebiče, při splnění následujících podmínek:

- v místě instalace musejí být připraveny podmínky pro možnost zprovoznění výrobku

- v případě potřeby zajistit pomoc další osoby (na rozvoz jezdí pouze řidič, např. u těžších či rozměrnějších výrobků pomoc s odnesením na místo instalace, přidržení při instalaci apod.)

U počítačových sestav a pevných disků je v ceně zahrnuto uvedení do provozu, případný přenos dat či instalace dalších programů je řešena individuálně.

U satelitních kompletů (sestav, parabol, konvertorů) jsou ceny za instalaci následující:

- upevnění paraboly 200Kč (v případě potřeby je zákazník povinen zajistit přístupnost místa instalace)

- naladění signálu 200Kč

- připojení a zprovoznění 1ks přijímače 200Kč

V případě nemožnosti instalace z důvodu porušení výše uvedených podmínek ze strany odběratele případně odmítnutí převzetí funkčního zboží bude účtován storno poplatek ve výši 300Kč dle smluvních podmínek.

 

 

 

4) Záruka

V balíku vždy najdete daňový doklad (při platbě předem je zaslán elektronicky). Záruční lhůta začíná běžet datem uvedeným na dokladu. Záruční lhůta je uvedena u každého výrobku v detailu zboží.

5) Rozpor s kupní smlouvou - obecné informace

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.

Na zboží poskytujeme záruční dobu danou zákonem.

6) Právo Spotřebitele odstoupit od smlouvy

Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě spotřebitel kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Peníze je možné vrátit též v hotovosti v sídle společnosti. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14 denní lhůty.

Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí dodavateli vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo Zboží zničeno nebo spotřebováno), musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené Zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat. Prodávající spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.

Právo na odstoupení od smlouvy spotřebitel nemá, v případě smluv:

  • na poskytování Služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
  • na dodávku zboží nebo Služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Prodávajícího,
  • na dodávku zboží upraveného podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
  • na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li Kupující jejich originální obal,
  • na dodávku novin, periodik a časopisů, spočívajících ve hře nebo loterii.

7) Doručení a dodací podmínky

Některé zásilky mohou být rozděleny do více balíků. Poštovné zůstává beze změny.

Veškeré zásilky sledujeme až do jejich doručení, snažíme se tak předcházet problémům, které při doručování vznikají.

Jak postupovat při vracení zboží:

Zboží, které budete zasílat zpět na naši adresu zašlete dle popisu níže vámi zvoleným přepravcem.

Jak zásilku připravit

Zásilka musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) a ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Vždy prosím použijte balícího papíru nebo kartonu, tak aby nemohlo během přepravy dojít k polepení, popsání či jinému znehodnocení původních obalů. Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit. Peníze vám budou vráceny na bankovní účet (nezapomeňte ho uvést) a to obvykle do 3 pracovních dnů od obdržení zásilky.

8) Způsoby úhrady

Veškeré způsoby úhrady, lze vybrat před výběrem dopravy.

Platba předem – zdarma - při výběru této možnosti obdržíte fakturu se všemi údaji k platbě. Zboží budeme expedovat po obdržení platby na bankovní účet


Dobírka – 41,-Kč  - objednané zboží Vám zašleme poštou a při převzetí toto zboží uhradíte v hotovosti.

Platba v hotovosti - zdarma - platí při osobním odběru a firemním rozvozu.
platební karta

9) Reklamace

V případě, že zboží, které jste od nás obdrželi, je poškozené či nefunkční, postupujte dle reklamačního řádu. Vrácení zboží z důvodu odstoupení od smlouvy je popsáno v bodu 6. Obchodních podmínek.

Děkujeme Vám za čas, který jste strávili přečtením obchodních podmínek.

Váš EKOK s.r.o.

Obchodní podmínky jsou platné od 24.2.2016 do odvolání.
Informace pro kupující: v případě změny obchodních podmínek, jsou platné obchodní podmínky, které byly v platnosti k datu nákupu.

 

 

Podmínky ochrany osobních údajů

 

 

 

I.

 

Základní ustanovení

 

1.    Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je EKOK s.r.o. IČ 25953222 se sídlem Fibichova 194, 544 01, Dvůr Králové nad Labem (dále jen: „správce“).

 

2.    Kontaktní údaje správce jsou

 

adresa: EKOK s.r.o., Fibichova 194, 544 01, Dvůr Králové nad Labem

 

email: info@ekok.cz

 

telefon: 602 248 495

 

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

 

3.            Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

 

II.

 

Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

 

1.    Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.

 

2.    Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

 

 

 

III.

 

Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

 

1.    Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je

 

·         plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,

 

·         oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,

 

·         Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.

 

2.    Účelem zpracování osobních údajů je

 

·         vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit,

 

·         zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.

<p clas


61826 návštěvníků


Tento e-shop využívá systém eshop-zdarma.cz!